وظيفة ممثل خدمه عملاء - الرياض
المسمى الوظيفي:
ممثل خدمة عملاء -( مشروع تابع لصندوق الاستثمارات العامه - ومشروع تابع لقطاع التأمين )
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
• استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم المتعلقة بخدمات التأمين.
• تقديم الدعم والإرشاد للعملاء وحل المشكلات أو تصعيدها للجهات المختصة.
• توثيق وتسجيل بيانات العملاء بدقة في أنظمة الشركة.
• متابعة طلبات العملاء والتأكد من معالجتها ضمن الأطر الزمنية المحددة.
• الالتزام بمعايير الجودة وخدمة العملاء المعتمدة.
تفاصيل الوظيفة:
• نوع العقد: تدريب منتهي بالتوظيف.
• طبيعة الدوام: دوام كامل بنظام الشفتات (9 ساعات يوميًا تشمل ساعة استراحة).
• الموقع: مدينة الرياض.
• الراتب الشهري: 5000-6000 ريال.
• الإجازات السنوية: 30 يومًا مدفوعة.
المؤهلات والمتطلبات:
• أن يكون المتقدم/ة سعودي الجنسية.
• المؤهل العلمي: الثانوية العامة فأعلى.
• اللغة: إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة (شرط أساسي).
• الخبرة: لا يشترط توفر خبرة سابقة.
رابط التقديم :
تعليقات
إرسال تعليق