اخصائي خدمه عملاء الدمام

مطلوب أخصائي خدمه عملاء في إمداد 

الموقع الدمام 

المتطلبات : 

لغه انجليزيه 

خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في خدمة العملاء أو الأدوار التي تتطلب التعامل المباشر مع العملاء، مع إظهار تقدم في المسؤوليات والإنجازات.

إجادة استخدام برنامج مايكروسوفت إكسل، بما في ذلك القدرة على إنشاء التقارير وتنسيقها وتحليلها واستخدام الوظائف المتقدمة.

معرفة قوية ببرنامج مايكروسوفت باوربوينت لإنشاء عروض تقديمية احترافية تفاعلية ومفيدة.

مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة، مع القدرة على التعبير عن المعلومات بوضوح واحترافية لجمهور متنوع.

سجل حافل في إدارة علاقات العملاء بفعالية، مع إظهار القدرة على حل المشكلات بسرعة وبشكل مرضٍ.

القدرة على العمل بشكل مستقل مع تعزيز نهج تعاوني والمساهمة في أهداف الفريق.

إجادة متقدمة في مايكروسوفت إكسل، مع إظهار قدرات مثل استخدام جداول البيانات المحورية ودالة VLOOKUP للتحليل وإعداد التقارير.

مهارات عرض تقديمي إبداعية وفعالة باستخدام مايكروسوفت باوربوينت، مع إظهار القدرة على إشراك جماهير متنوعة.

قدرات قوية في حل النزاعات وحل المشكلات، خاصة في سيناريوهات خدمة العملاء عالية الضغط.

تقدم من هنا