وظيفه ممثل خدمه عملاء

ممثل خدمة عملاء

في شركة الدار الرائدة

الرياض

الراتب 4,500 SR / شهرياً

نوع العقد دوام كامل

للسعوديين فقط

التسجيل في التأمينات الاجتماعية

لا تتطلب خبرة

متوسط في اللغة الإنجليزية

المهام

استقبال استفسارات العملاء والرد عليها باحترافية.

• حل شكاوى العملاء ومتابعتها حتى إغلاقها.

• تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات أو المنتجات.

• تدوين ملاحظات العملاء وتقديم التقارير للإدارة.

• الحفاظ على رضا العملاء وبناء علاقة إيجابية معهم.

• مهارات تواصل ممتازة.

• سلوك مهذب وقدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء.

• إجادة استخدام الحاسوب.

• القدرة على العمل تحت الضغط.

• خبرة سابقة في خدمة العملاء.